Help Article

ดึงข้อมูลและจัดการข้อความจากนักเดินทางของ Expedia Group ทั้งหมดโดยตรงใน ระบบจัดการช่องทางการขายสำหรับโรงแรม

เรายินดีที่ได้ประกาศถึงความสามารถใหม่ใน Hoteliers.Guru ระบบจัดการช่องทางการขายสำหรับโรงแรม ซึ่งช่วยให้คุณติดต่อสื่อสารกับนักเดินทางของ Expedia Group ได้โดยตรงใน ระบบจัดการช่องทางการขายสำหรับโรงแรม ให้คุณประหยัดทั้งเวลาและทรัพยากรที่ใช้ในการจัดการการสนทนากับผู้เข้าพักของคุณและมุ่งความสนใจไปที่การมอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมแก่ผู้เข้าพักได้เต็มที่

What's new?

คุณไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบ Expedia Group Partner Central เพื่อจัดการข้อความจากนักเดินทางด้วยตนเองอีกต่อไป การส่งข้อความรูปแบบใหม่นี้ช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลและจัดการการสื่อสารของผู้เข้าพักทั้งหมดได้ใน Hoteliers.Guru

ระบบจัดการช่องทางการขายสำหรับโรงแรม:

  • ดึงประวัติการสนทนาทั้งหมดสำหรับที่พักแห่งใดแห่งหนึ่งโดยใช้รหัสเอ็กซ์พีเดียของที่พัก
  • ดึงข้อความหรือเธรดข้อความเฉพาะด้วยรหัสเฉพาะของข้อความนั้นๆ
  • เพิ่มข้อความในเธรดข้อความ รวมถึงไฟล์แนบ
  • ปรับปรุงการตอบกลับและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับผู้เข้าพักด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับข้อความของนักเดินทางทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการเข้าพัก*

*ข้อความจะไม่ทำงานและไม่สามารถตอบกลับได้ภายในสามปีหลังจากวันที่สร้างเธรดข้อความหรือหนึ่งปีหลังจากวันที่เช็กเอาต์ออกจากที่พัก