ปัจจุบันนักเดินทางให้ความสำคัญกับอิสระในการเปลี่ยนแปลงทริปนักเดินทางกว่าครึ่งที่ตอบแบบสำรวจ Expedia Group ล่าสุดกล่าวว่า พวกเขาจะไม่จองที่พักที่ไม่สามารถคืนเงินได้แม้ว่าจะมีส่วนลดก็ตาม*
นโยบายที่ยืดหยุ่นอาจเป็นตัวตัดสินว่านักเดินทางจะจองที่พักของคุณหรือที่พักอื่นในผลการค้นหาบนเว็บไซต์เครือ Expedia Group นักเดินทางจะเห็นที่พักของคุณมีคำว่าขอเงินคืนได้เต็มจำนวนหรือยกเลิกฟรีกำกับป้ายนี้จะสะดุดตาและชวยให้ที่พักของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งราคาแบบขอเงินคืนได้จะช่วยให้นักเดินทางมั่นใจและจองกับคุณมากขึ้นแล้วยังสบายใจกว่าในกรณีต้องเปลี่ยนแผนการเดินทาง
จากผลการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้นักเดินทางบอกเราว่าหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดเวลาจองการเดินทางคือการที่สามารถยกเลิกและได้เงินคืนเต็มจำนวนหากแผนการเดินทางเปลี่ยนแปลง* เราแนะนำให้คืนเงิน 100% แก่นักเดินทางที่ยกเลิกแบบกระชั้นชิด (เช่นก่อนวันเข้าพักไม่ถึง 2 วัน) เพื่อมอบอิสระสูงสุดแก่นักเดินทาง**
พร้อมดำเนินการหรือยัง?
คุณสามารถเพิ่มความน่าสนใจให้รายการที่พักผ่าน Hoteliers.Guru ระบบจัดการช่องทางการขายสำหรับโรงแรม ได้ในไม่กี่คลิก หรือคุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้ที่ [email protected]
*ที่มา: Expedia Group, Traveler Value Index ปี 2023
**หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ Market Manager ของ Expedia Group
