เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ,
เนื่องด้วยทางเราได้รับแจ้งจากลูกค้าปัจจุบันว่ามีการเข้าถึงระบบ Channel Manager โดยบุคคลนั้นไม่ได้เป็นเจ้าหน้าที่ของทางโรงแรม ทางเราจึงได้ทำการตรวจสอบเพิ่มเติมและพบว่า "มีผู้ใช้งานที่ไม่เกี่ยวข้องกับโรงแรมเข้าระบบ โดยใช้บัญชีผู้ใช้งานเก่าที่ยังมีอยู่ในระบบ"
สาเหตุที่ผู้ใช้งานคนเก่าสามารถเข้าถึงระบบได้ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ของทางโรงแรมไม่ได้ทำการแจ้งลบบัญชีผู้ใช้งานเก่าออกจากระบบ จึงทำให้บัญชีของผู้ใช้งานเก่าสามารถเข้าถึงข้อมูลในระบบได้ และส่งผลกระทบถึงการนำข้อมูลหมายเลขบัตรของเอเจ้นไปทำการชาร์จ
จากกรณีดังกล่าว ทางเราจึงขอเรียนแจ้งย้ำเตือนให้ผู้ใช้งานระบบของทุกโรงแรมตรวจสอบและเพิ่มการป้องกันการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้งานที่ทางโรงแรมอนุญาตให้เข้าถึงระบบ ดังนี้:
ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าทุกท่านจะปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งานระบบ
ขอแสดงความนับถือ,
ทีมงาน Hoteliers.Guru
