Flexibility is a major priority for travelers today.
In a recent Expedia Group traveler survey, more than a third of respondents said they filter for refundable cancellation policies when searching for accommodation on a travel booking website.*
Without a refundable rate, you will disappear from a third of traveler searches on Expedia Group sites. A flexible policy can make all the difference between someone booking your listing, or another property’s listing. On Expedia Group sites, your property will show ‘Free Cancellation’ in traveler search results. This draws attention to your listing visually, and helps you stand out from the competition.
A refundable rate also gives travelers increased confidence to book with you, and peace of mind in case their plans change. In a recent survey, travelers told us that their number one priority when booking is having the ability to cancel and get a full refund if their plans change.**
In challenging times like these, offering trust in the form of a refundable rate is more important than ever before. We recommend a 100% refund for cancellations within a short window (two days or less) before the stay date to give travelers maximum flexibility.***
Ready to get started?
It only takes a few clicks to enhance your listing directly from the Hoteliers Guru Channel Manager. If you need help to setup Expedia Group Refundable Rates from your Channel Manager please call +66(0) 95 076 0570 or email our Support Team [email protected] for assistance.
Notes:
ดึงดูดนักเดินทางบนเว็บไซต์ในเครือ Expedia Group เมื่อเพิ่มราคาแบบขอเงินคืนได้
ปัจจุบันนักเดินทางให้ความสำคัญกับอิสระในการเปลี่ยนแปลงทริป จากการสำรวจของ Expedia Group เมื่อเร็วๆ นี้ มากกว่า 1 ใน 3 ของผู้ตอบแบบสำรวจบอกว่า พวกเขาเลือกกรองจากนโยบายการยกเลิกแบบขอเงินคืนได้ เมื่อค้นหาที่พักจากเว็บไซต์จองการเดินทาง*
หากคุณไม่มีราคาแบบขอเงินคืนได้ ที่พักของคุณจะไม่ปรากฏในผลการค้นหาของนักเดินทางถึง 1 ใน 3 ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ในเครือ Expedia Group นโยบายที่ยืดหยุ่นอาจเป็นตัวตัดสินว่านักเดินทางจะจองที่พักของคุณหรือที่พักอื่น ในผลการค้นหาบนเว็บไซต์เครือ Expedia Group นักเดินทางจะเห็นที่พักของคุณมีคำว่า “ยกเลิกฟรี” กำกับ ป้ายนี้จะสะดุดตาและช่วยให้ที่พักของคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง
ราคาแบบขอเงินคืนได้จะช่วยให้นักเดินทางมั่นใจและจองกับคุณมากขึ้น แล้วยังสบายใจกว่าในกรณีต้องเปลี่ยนแผนการเดินทาง จากผลการสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ นักเดินทางบอกเราว่า สิ่งที่สำคัญเป็นอันดับหนึ่งในเวลาจองคือต้องสามารถยกเลิกและได้เงินคืนเต็มจำนวนหากแผนการเดินทางเปลี่ยนแปลง** ในช่วงเวลาที่ท้าทายนี้ การสร้างความเชื่อมั่นให้นักเดินทางด้วยการให้ราคาแบบขอเงินคืนได้มีความสำคัญมาก เราแนะนำให้คืนเงิน 100% แก่นักเดินทางที่ยกเลิกแบบกระชั้นชิด (เช่น ก่อนวันเข้าพักไม่ถึง 2 วัน) เพื่อมอบอิสระสูงสุดแก่นักเดินทาง***
พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง?
ใช้เวลาเพียงไม่กี่คลิกในการอัปเดตรายชื่อของคุณโดยตรงจาก Hoteliers Guru Channel Manager หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าราคาที่สามารถขอคืนเงินได้ของกลุ่ม Expedia จาก Channel Manager ของคุณ โปรดโทร +66(0) 95 076 0570 หรือส่งอีเมลถึงทีมบริการของเราที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ
* ที่มา: Expedia Group, Traveler Value Index ปี 2023
