เชื่อว่าหลายๆโรงแรมอาจจะเคยได้ยินชื่อ ONDA (ออนดะ) จากประเทศเกาหลีใต้มาบางแล้วจากสื่อต่างๆหรือจากทีมงาน ONDA ที่ประจำอยู่ที่ประเทศไทย วันนี้ Hoteliers.Guru จะขอเล่าที่มาที่ไปของการร่วมมือกันระหว่างเรากับ ONDA ในรูปแบบ Premium Partner กันคร่าวๆ เพื่อให้โรงแรมของท่านไม่พลาดโอกาสที่จะเปิดขายห้องกับ Platform สุดร้อนแรงจากประเทศเกาหลีใต้นี้
ONDA ก่อตั้งเมื่อปี 2016 และครองตลาดการขายห้องพักออนไลน์เป็นอันดับ 1 มาตลอด 3 ปี โดยใช้เวลาเพียงแค่ 5 ปีเท่านั้น แม้ว่าเกาหลีจะประสบปัญหาจากสถานการณ์โควิด-19 แต่ ONDA กลับเติบโตมากกว่า 60% ทุกปี โดยสามารถทำยอดขายห้องพักออนไลน์ได้มากกว่า 5,000 ล้านบาทในปีที่ผ่านมา ปัจจุบันมีจำนวนห้องขายในระบบมากกว่า 300,000 ห้อง เกริ่นมาพอรู้ว่า ONDA คือใครแล้วที่นี้เรามาดูกันว่า ONDA มีรูปแบบการขายห้องให้กับโรงแรมของท่านแบบไหนบ้าง ซึ่งสามารถแยกออกมาได้เป็น 2 ส่วนด้วยกันคือ
ONDA GDS (Global Distribution System)
Booking Engine (BE)
รูปแบบการขายห้องของ ONDA นั้นเป็นช่องทางที่น่าสนใจมากๆโดยเฉพาะ ONDA GDS (Global Distribution System) ระบบจะเป็นตัวกลางการขายแบบเรียลไทม์ผ่าน Local OTAs ที่ประเทศเกาหลีที่ได้เชื่อมโยงกับระบบหลังบ้านของ ONDA ซึ่งนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีนั้นนิยมการจองห้องพักผ่าน Platform e-commerce เช่นเปรียบเหมือน Lazada, Shopee ในบ้านเรา โดยมีหลักๆทั้งหมด 31 แห่งในประเทศเกาหลี เช่น Naver, 11Street, TMON, Good Choice เป็นต้น ในช่องการขายแบบ GDS เราสามารถเปรียบ ONDA เป็น B2B ที่เจาะตลาดประเทศเกาหลีโดยเฉพาะและยากที่จะมี B2B รายอื่นๆทำได้แบบ ONDA นั้นเอง
ในช่องทางการขายผ่าน BE ทีม ONDA ประเทศไทยได้อธิบายการทำงานไว้แบบเข้าใจง่ายๆแบบนี้ “Separate Booking Engine For Korean Market Only” ทาง ONDA เองจะสร้าง Booking Engine ตัวเสริมเป็นภาษาเกาหลีที่ไม่เกี่ยวกับของทางโรงแรมที่มีอยู่แล้วเพื่อนำไปขายในตลาดเกาหลีโดยเฉพาะ โดย ONDA เองจะนำ Link ตัวนี้ไปทำ online marketing ใน search engine ที่ใหญ่ที่สุดในเกาหลีนั่นก็คือ Naver และจะพยายาม เพิ่ม booking ให้เข้ามาจองตรงกับทางโรงแรมให้ได้มากที่สุด โดยเราจะคิดค่า commission อยู่ที่ 5% ต่อ ยอดการจอง และจะไม่มี set up cost หรือ monthly cost ใดๆทั้งสิ้น”
ที่นี้เรามาดูเทรนด์ที่นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีนิยมเวลาเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศ
ประเภทที่พักที่ชาวเกาหลีนิยมคือ
โรงแรมและรีสอร์ท= 82.8%
เกสเฮ้าท์ = 19.8%
วิลล่าที่มีสระน้ำ = 17.7%
อีกหนึ่งข้อมูลที่น่าสนใจคือหากที่พักที่ไม่ใช่ประเภทโรงแรมหรือรีสอร์ทนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีนิยมเลือกพักคือประเภทไหน
ในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คือ วิลล่าที่มีสระน้ำ 30.2%
ในแถบยุโรป เกสเฮ้าท์ 32.4%
อีกหนึ่งสถิติคือค่าใช้จ่ายที่นักท่องเที่ยวชาวเกาหลีใช้ต่อคนคือ 2,600 USD หรือเฉลี่ย 90,000 บาท
มาถึงตรงนี้เชื่อว่าหลายโรงแรมน่าจะพอรู้จัก ONDA คือใครแล้ว ฉะนั้นสิ่งที่โรงแรมจะได้จากการเปิดขายห้องผ่าน ONDA คือตลาดเกาหลีที่มีกำลังซื้อสูงจากกลุ่ม FIT ซึ่งนิยมเดินทางมาท่องเที่ยวในประเทศไทยของเรา จากสถิตินักท่องเที่ยวชาวเกาหลีใต้ใช้จ่ายมากกว่า 7,500 ล้านบาทในประเทศไทยเลยทีเดียว
Hoteliers.Guru จะเริ่มการเชื่อมระบบ Channel Manager กับระบบของ ONDA และคาดว่าจะเสร็จสิ้นภายในสิ้นเดือนกันยายนนี้ ในระหว่างนี้จึงอยากจะเรียนเชิญโรงแรมลงทะเบียนก่อนล่วงหน้าเพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเชื่อมกับระบบ Channel Manager ของเรา เนื่องจากมีโรงแรมทำการลงทะเบียนล่วงหน้าไปจำนวนเยอะมากพอสมควรแล้ว หากโรงแรมของท่านลงทะเบียนล่าช้าอาจจะทำให้รอคิวการเชื่อมต่อนานและกว่าจะได้เปิดขายในตลาดเกาหลีก็ล่าช้าและจะเสียโอกาสการขายต่อไปได้
เผื่อความรวดเร็วกรุณาเตรียมเอกสารดังต่อไปนี้สำหรับการลงทะเบียน
หน้าสมุดธนาคาร (Book Bank)
เอกสารรับรองธุรกิจ (Business Certificate)
โรงแรมสามารถเข้าไปลงทะเบียนใช้ระบบ ONDA ได้ฟรีที่ https://bit.ly/3SJMzUv
